Todos as peças vendidas através do nosso site possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
E considerado defeito de fabricação:
Não é considerado defeito de fabricação:
Para manter as peças sempre bonitas, convêm não usar suas joias em trabalhos domésticos, evite o contato com produtos químicos e situações repetitivas onde haja atrito entre a peça e a superfície. Este cuidado evita o desgaste do banho, principalmente na parte interior do aro dos aneis. É natural que ocorra maior oxidação nas peças usadas por pessoas que transpiram muito, com elevado nível de ácido úrico ou utilizando algum medicamento especial.
Limpe com produtos de ação desengordurante e enxágue com água corrente. Se a peça for lisa, utilize flanela macia para polir. Sobre as pedras naturais, vale ressaltar que são muito especiais: Evite esfregar com escovas ou lixas.
É comum os dois termos, folheado e banhado, para designar quando uma joia passa pelo processo de Galvanoplastia. As empresas mais tradicionais nesse setor costumam usar o termo Folheado enquanto outras marcas usam o nome Banhado, no entanto é importante destacar que são o mesmo processo. Não existe diferença entre folheado ou banhado, a diferença está na quantidade de metal precioso adicionado nas peças. Essa medida é feita em micras ou milésimos.
Antigamente o termo mais comum era Plaquê, depois passou a ser usado Joias Folheadas e atualmente Joias Banhadas. Essas são apenas diferentes formas de falar sobre o mesmo processo.
As bijuterias geralmente recebem até 1 milésimo de ouro, enquanto as semijoias (folheadas ou banhadas) possuem de 5 a 15 milésimos de ouro, assim conferindo maior qualidade e durabilidade. Além disso, os metais que antecedem o ouro são importantes para determinar a qualidade. Um exemplo é a não utilização de níquel na composição de nossas joias, pois é um metal considerado o principal causador de alergias.
Em nossa marca o processo de Galvanoplastia é interno, feito em fábrica própria, assim conseguimos garantir a qualidade das nossas peças.
A garantia legal e de 90 dias para qualquer defeito de fabricação.
Todos os relógios vendidos através do nosso site possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
A garantia cobre defeitos de fabricação que comprometam o funcionamento do relógio, como:
A garantia não cobre:
Todos os oculos vendidos através do nosso site possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
A garantia por defeitos de fabricação, como:
Sem cobertura da garantia
Todos as bolsas e Carteiras vendidos através do nosso site possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Prazo de Garantia:
Cobertura por defeito de fabricação:
Cada produto passa por análise técnica individual.
Caso o defeito seja resultado de mau uso, a garantia será recusada.
Produtos sem nota fiscal ou fora do prazo de garantia não podem ser analisados.
